¡Mercadólog@s del mundo! Hoy les traigo una infografía realizada por Jorge Facchin, sobre las desventajas y ventajas que trae las redes sociales para las empresas, esto desde un punto de vista de la forma como las utilizan.
Dentro de las ventajas se mencionan lo siguiente:
- Aumentan la visibilidad de una marca.
- Ayudan a mejorar la reputación.
- Atraen más tráfico a nuestra página web o blog.
- Abren nuevas posibilidades de mercado.
- Facilitan la comunicación entre la empresa y sus clientes.
- Anulan las barreras geográficas y temporales.
- Son una excelente herramienta para la colaboración y el networking.
- Nos permiten tomar el pulso al mercado.
- Facilitan el estudio de nuestra competencia.
- Te permiten conocer lo que quiere, necesita y demanda tu público objetivo.
- Sirve para fidelizar a nuestros clientes.
Esta es una lista de los que toman como «desventaja» las redes sociales
- Utilizar las redes sociales para solo hablar de uno mismo.
- Problemas de reputación para tu negocio.
- Problemas de seguridad o privacidad.
- Demandan y exigen demasiado tiempo de dedicación.
- Requieren de un personal cualificado.
- No son gratuitas al 100%, exigen una inversión adecuada.
- Nos exponen a críticas muy negativas o a los temidos trolls.
- Los errores quedan expuestos a todo el mundo.
- Dan pistas de nuestras estrategias a la competencia.
- Pueden dar pie a chantajes o extorsiones.