¡Mercadólog@s del mundo! Hoy les traigo una infografía realizada por Jorge Facchin, sobre las desventajas y ventajas que trae las redes sociales para las empresas, esto desde un punto de vista de la forma como las utilizan.

Dentro de las ventajas se mencionan lo siguiente:

  • Aumentan la visibilidad de una marca.
  • Ayudan a mejorar la reputación.
  • Atraen más tráfico a nuestra página web o blog.
  • Abren nuevas posibilidades de mercado.
  • Facilitan la comunicación entre la empresa y sus clientes.
  • Anulan las barreras geográficas y temporales.
  • Son una excelente herramienta para la colaboración y el networking.
  • Nos permiten tomar el pulso al mercado.
  • Facilitan el estudio de nuestra competencia.
  • Te permiten conocer lo que quiere, necesita y demanda tu público objetivo.
  • Sirve para fidelizar a nuestros clientes.

Esta es una lista de los que toman como “desventaja” las redes sociales

  • Utilizar las redes sociales para solo hablar de uno mismo.
  • Problemas de reputación para tu negocio.
  • Problemas de seguridad o privacidad.
  • Demandan y exigen demasiado tiempo de dedicación.
  • Requieren de un personal cualificado.
  • No son gratuitas al 100%, exigen una inversión adecuada.
  • Nos exponen a críticas muy negativas o a los temidos trolls.
  • Los errores quedan expuestos a todo el mundo.
  • Dan pistas de nuestras estrategias a la competencia.
  • Pueden dar pie a chantajes o extorsiones.

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