Social media: el nuevo front desk de atención al cliente
En 2025, la atención al cliente en social media no es opcional, es una exigencia. Las marcas que entienden este cambio y actúan con rapidez y empatía son las que lograrán convertir cada interacción en una oportunidad de fidelización.
POV en redes sociales: la técnica viral que hará que tu marca sea irresistible
POV es la abreviatura de Point of View, que en español significa “punto de vista”. En redes sociales, se refiere a un formato narrativo que coloca al espectador en el centro
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De cursos online a soluciones de talento, la revolución de Crehana
El modelo B2C (Business to Consumer) funcionó como una locomotora. Pero como en todo viaje largo, llegó el momento de revisar el mapa.
Cómo montar una oficina remota que impulse tu productividad
En este artículo te explicamos, los aspectos más importantes para armar tu espacio de trabajo ideal desde casa.
Tiendas chinas: ¿milagro del ecommerce o solo buenos imitadores?
Las tiendas chinas han conquistado el e-commerce global con precios bajos, variedad infinita y envíos que desafían la lógica. Aquí te contamos quiénes son, cómo operan y qué deben saber los marketers.
Ben & Frank: los lentes cool que conquistaron a los miopes
Porque sí, llamarte como un combo entre Benjamin Franklin y una buena idea no es coincidencia. Es marketing bien pensado.
¿Qué es NLU en Shein y por qué es más importante que los filtros de tallas?
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El caso Neumann: la historia del emprendedor que vendió espacio como si fuera religión
Hay emprendedores que fundan startups. Otros que crean tendencias. Y luego está Adam Neumann, el tipo que convirtió…
Factores de producción: la receta base de la economía
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La clasificación estadística y su importancia en el análisis de datos
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El diseño de empaque y embalaje, juega un papel importante, ya que será este el que interactúe con…
Cómo identificar fugas de dinero en tu operación diaria
Comprender y gestionar esos pagos te ayudará a optimizar tus finanzas y evitar pérdidas innecesarias.
Las mejores herramientas para optimizar tu marketing digital [2025]
En un escenario donde la personalización ya se ha vuelto una actividad primaria para el marketing, contar con un CRM potente y flujos automatizados es clave.
Optimización inteligente: Cómo el App Marketing impulsa la generación de leads en LATAM
Las marcas se enfrentan a un reto cada vez mayor: convertir la interacción con las aplicaciones en oportunidades de negocio concretas.
¿Por qué es importante implementar un software de evaluación de desempeño?
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El marketing de resultados: cuando la experiencia del usuario impulsa la marca
Si el producto o servicio realmente cumple con lo que promete y el consumidor vuelve por voluntad propia, habla bien de la marca o incluso la recomienda.
Cannes Lions: ¿inspiración creativa o espejismo publicitario?
Cannes es necesario. Nos inspira, nos reta, nos hace soñar. Nos recuerda que no vinimos solo a optimizar CTRs, sino a contar historias que muevan, incomoden y transformen.
¿Por qué tu programa de puntos no fideliza? Claves conductuales que estás ignorando
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Emociones que fidelizan: la ciencia detrás de la lealtad que no se ve (ni se mide con NPS)
Las marcas más efectivas hoy están incorporando principios de la ciencia del comportamiento para entender y construir lealtad desde lo emocional.
Invertir en marca o performance: ¿qué genera más valor sostenible?
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Apple, Microsoft y Google: el poder de la marca en un mundo incierto
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Cuando se trata de obtener ropa para tu tienda al por mayor, una de las decisiones más importantes que tomarás es elegir las telas adecuadas. Con la creciente demanda de moda
IA en marketing: ¿Estamos listos o seguimos esperando?
Más del 40% de los marketers aún están en modo “wait-and-see”, dudando si dar el salto o esperando a ver resultados más claros antes de invertir tiempo y recursos.
¿Los de marketing no saben de ROI?
El 48% de los marketers sienten que sus empresas están demasiado enfocadas en el ROI, dejando de lado otros indicadores que reflejan el verdadero impacto de marketing a largo plazo.
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Cómo gestionar de manera correcta el embudo de marketing y evitar el estancamiento
El embudo perfecto no existe, pero sí puedes acercarte si pruebas y ajustas tus estrategias de manera continua.
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Sí, los consumidores dicen querer marcas con propósito, pero la facilidad y el precio siguen mandando.
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Lo que alguna vez fue exclusivo del B2C y las redes sociales aspiracionales, ahora se consolida como una táctica efectiva para empresas que buscan conectar con decisores y nichos industriales específicos.
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