Secretos y técnicas de atención al cliente
¿Sabías que teóricamente las técnicas de atención al cliente son bastante simples? Cada libro, guía, tutorial (u otro), te plantea de manera directa lo que debes hacer y lo que…
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Mejores técnicas de atención al cliente
Toda excelente empresa destaca por la calidad y atención en los detalles, esto con el objetivo de hacer sentir al cliente los más cómodo y satisfecho posible. Desde la gerencia…
Continuar leyendoCómo mejorar la atención al cliente
Ciertamente existen numerosas técnicas de atención al cliente orientadas en la optimización de los procesos y la fidelización de la relación comercial. Se abordan puntos interesantes sobre perspectivas de gestión…
Continuar leyendoAtención al cliente: Enfócate y diferenciate
Un cliente, bien atendido, podría ser más valioso que $10.000 de inversión en publicidad. El buen servicio multiplica las ventas.
Continuar leyendoEvolución en el mercado peruano de telefonía móvil
Hola marketeros, hoy les tengo un articulo interesante sobre como va cambiando el mercado de telefonía móvil en Perú, les entregaré algunos datos y ustedes podrán sacar conclusiones o ver…
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