Atención al cliente 24/7: cómo lograrlo con mensajería automatizada
La disponibilidad constante se ha convertido en una expectativa, no en un lujo. Los clientes esperan respuestas inmediatas…
Atención al cliente
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Secretos y técnicas de atención al cliente
¿Sabías que teóricamente las técnicas de atención al cliente son bastante simples? Cada libro, guía, tutorial (u otro),…
Mejores técnicas de atención al cliente
Toda excelente empresa destaca por la calidad y atención en los detalles, esto con el objetivo de hacer…
Cómo mejorar la atención al cliente
Ciertamente existen numerosas técnicas de atención al cliente orientadas en la optimización de los procesos y la fidelización…
Atención al cliente: Enfócate y diferenciate
Un cliente, bien atendido, podría ser más valioso que $10.000 de inversión en publicidad. El buen servicio multiplica las ventas.
Evolución en el mercado peruano de telefonía móvil
Hola marketeros, hoy les tengo un articulo interesante sobre como va cambiando el mercado de telefonía móvil en…