Las nuevas tendencias tecnológicas y los patrones de comportamiento de los usuarios hiperconectados dividieron el marketing en dos tipos importantes; el marketing tradicional u offline, y el marketing digital.
El primero ha utilizado estrategias de comunicación masiva a través de los años y se caracteriza por tener un nivel de segmentación poco concreto. Por lo que resulta realmente difícil determinar una alternativa para medir los resultados de las campañas, y detectar cuáles de los canales fueron los que arrojaron mejores resultados.
Sin embargo, cuando hablamos de marketing digital, nos referimos a actividades dedicadas al posicionamiento de una marca en medios de comunicación modernos. Que gracias a la tecnología, permite segmentar perfiles concretos de audiencias; de manera que se puede difundir alrededor del mundo, dirigiendo el mensaje solo a quienes estén más propensos a aceptarlo.
Además, gracias a la trazabilidad de datos de los medios por donde se efectúa, en este tipo de marketing moderno, se puede registrar cada click del usuario; así, se obtienen métricas específicas de su comportamiento, reflejando los puntos más fuertes de las estrategias y los aspectos que pueden presentar fallas.
En base a ello, esta evolución del marketing cuenta con una serie de características que marcan una clara diferencia frente al marketing tradicional, tales como:
- Destinado a canales digitales acordes con el perfil de la marca
- Segmentación específica considerando la data de todos los usuarios de internet
- Disponible 24/7
- Es más económico
- Permite a los usuarios interactuar directamente con las marcas
- Cuenta con plataformas friendly para el lanzamiento de estrategias
- Se puede recurrir al Analytics en cualquier momento y desde cualquier lugar
- Permite integrar diversos canales de comunicación en pocos pasos
No obstante, a medida que transcurre el tiempo, el marketing digital evoluciona y se perfecciona gracias al apalancamiento de nuevas tecnologías. Es decir, crece tan rápido como las herramientas que usa.
Así que a nivel comercial, si quieres que tu negocio pueda proyectarse a los próximos años, debes considerar una actualización de tus estrategias y basarte principalmente en este tipo de marketing.
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