Con el objetivo de contener la propagación del coronavirus, distintas empresas a nivel mundial se han visto en la obligación de implementar el home office o teletrabajo para mantener sus operaciones. Esta modalidad laboral -conocida por muy pocos hasta inicios de la pandemia- ha permitido que miles de trabajadores continúen desempeñando sus funciones desde casa y además, ha impulsado las ventas de computadoras en el mercado.

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En muchos casos, esto supone una fuerte inversión para las compañías o el trabajador, sin embargo, los precios de los equipos dependen de sus sistemas operativos. Según los colaboradores de TECHSPRING, las computadoras Mac cuestan desde US$900, mientras que el sistema de Windows cuesta entre US$150 y US$250. En 2020, Windows 7 y 10 se destacaron como los sistemas operativos favoritos de los consumidores. De hecho, desde 2017, la empresa solo ha reemplazado los dispositivos antiguos con Windows 7 por nuevas computadoras con Windows 10.

Crece ventas de computadoras por home office

Para hacer home office es imperativo contar con un computador. De acuerdo con las consultoras de investigación de tecnologías IDC y Gartner, la demanda de computadores se ha incrementado en el segundo trimestre del 2020.

Por otro lado, de acuerdo con los datos de Gartner, en el segundo trimestre de 2020, los envíos globales de PC alcanzaron los 64,8 millones de unidades, un aumento interanual del 2,8%. La consultora IDC informó que los envíos globales aumentaron un 11,2% interanual hasta un total de 72,3 millones de unidades.

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La diferencia en números se debe al hecho de que, aunque los datos de Gartner incluyen computadoras de escritorio, portátiles y ultraportátiles (como Microsoft Surface), no se consideran Chromebooks o iPads. Aunque IDC incluye equipos de escritorio, portátiles (incluidos los Chromebook) y estaciones de trabajo, no incluye tabletas ni servidores x86.

Hewlett-Packard, más conocida como HP y Lenovo lucharon por el primer puesto entre los proveedores en el segundo trimestre. Según la encuesta de Gartner, la participación de Lenovo en este mercado es del 25%, mientras que la de HP es del 24,9%. Por su parte, Dell, Apple y Acer se encuentran entre los mejores.

Sin embargo, las consultoras mencionaron que las cifras positivas registradas por estos dispositivos tecnológicos no reflejan las ventas reales. En otras palabras, solo registra el aumento en los envíos de PC a minoristas (como Best Buy).

Tomando esto como referencia, debido a que los consumidores tienen acceso al inventario existente, las ventas de computadoras serán mayores. El desafío al que se enfrentarán las compañías es la disponibilidad de puntos de venta, porque la producción de muchos dispositivos también se ve afectada por la crisis sanitaria y la desaceleración económica.

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El director de investigación de Gartner, Mikako Kitagawa, destacó que “parte del crecimiento de este trimestre se debió a que los distribuidores y canales minoristas reabastecieron sus suministros a niveles casi normales”.