¿Conoces el método Delphi y no sabes cómo aplicarlo en tu empresa? Si ese es tu caso, o si no siquiera sabes de qué se trata, te sugiero leer detenidamente esta nota.

En esta oportunidad abordaremos un sistema altamente efectivo para resolver asuntos organizaciones de gran valor, como lo son:

  • Proyecciones de ventas
  • Actualización de procesos productivos
  • Lanzamiento de nuevos productos
  • Análisis de los sistemas de trabajo
  • Otros

Este método cualitativo es aplicable a diversas áreas y su fiabilidad es casi incuestionable a pesar de su naturaleza. Veamos de qué se trata a mayor profundidad.

¿Para qué sirve?

El método Delphi es un proceso de recopilación de datos a partir de un panel de expertos de determinado contexto. De esta manera, al tratar con fuentes extremadamente confiables, los datos sirven para obtener los mejores puntos de vista para abordar una situación específica.

Aunque se trata de un proceso evaluativo a nivel cualitativo, suele estar argumentado por la experticia de un panel que domina a profundidad el tema. Por lo tanto, obtiene casi el mismo nivel de certeza que las métricas obtenidas en un análisis cuantitativo.

Cabe destacar que este último puede utilizarse como complemento y eso agrega un valor extra al método.

Dadas sus características es utilizado en el sector empresarial para abordar los temas más complejos y sensibles de las empresas. Generalmente precede una toma de decisiones radical y de alto impacto en la trayectoria de la empresa, razón por la que no se puede tomar a la ligera.

Ventajas del método Delphi

Al hablar del lado positivo del método Delphi es necesario destacar los siguientes puntos.

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  • Permite recolectar información de valor desde fuentes confiables
  • Facilita la integración de un panel de expertos en el problema de tu empresa
  • Favorece la toma de decisiones en base a proyecciones realizadas por expertos
  • Permite ampliar la perspectiva sobre la problemática a abordar
  • Fomenta la integración de mentes brillantes y analíticas para atender el caso

Desventajas del método Delphi

Ahora bien, en el lado no tan atractivo del método en cuestión, podemos ver algunos detalles a considerar.

  • Reunir el panel de expertos toma tiempo
  • Amerita una inversión económica mayor que otros métodos
  • Las conjeturas pueden requerir la intervención cuantitativa
  • Puede ser complicado manejar las opiniones sustentadas en el ego profesional

Pasos para aplicar el método

Entendiendo esto, es momento de que focalicemos en cómo implementar el método Delphi en cualquiera de las áreas que lo amerite. Sigue los siguientes pasos y adapta lo que sea necesario de acuerdo a tus propias necesidades corporativas.

  • Selecciona la situación en concreto
  • Asigna a la persona responsable de gestionar el proceso
  • Desarrolla un cuestionario completo y específico
  • Crea un panel de profesionales con experiencia en el área
  • Distribuye el cuestionario
  • Analiza respuestas y continúa con más rondas de preguntas si es necesario
  • Construye una conclusión
metodo delphi
Pasos para aplicar el método Delphi

De esta manera, luego de dos o tres rondas, tendrás todo lo necesario para entender el mejor camino a tomar. Apenas esté identificado, estructura un nuevo plan de acción y comienza a hacer los cambios pertinentes para llevarlo a cabo.