Si necesitas un transporte que te permita hacer crecer tu negocio, que ofrezca soluciones de calidad y servicio. Que te mantenga informado sobre tus envíos.
Además que sea una empresa responsable, eficiente, segura, con buen trato. Que ante cualquier inquietud o necesidad te presente soluciones. Que cuente con envíos desde sobres hasta paquetes en todo México.
Podrías recurrir a Estafeta, la primera empresa en ofrecer el servicio puerta a puerta, en México. Que cuenta con más de 40 años de experiencia y solidez.
¿Qué ventajas tiene Estafeta?
Considerando a Estafeta como tu mejor opción, encontrarás dos tipos de transporte: el intermodal y el multimodal. Según tus necesidades logísticas, te sería conveniente evaluar las diferencias entre ambas propuestas.
En el intermodal intervienen distintos transportistas en cada etapa del trayecto del traslado de la mercancía.
Esto permite una mayor capacidad de negociación además de minimizar los tiempos en cuanto a las inspecciones que se realizan. Asi como también los tiempos de carga y descarga ya que la mercancía viaja en un mismo contenedor.
Además, se pueden elegir a cada transportista, considerando que ofrecen mejores precios, primas de seguro y garantías por el servicio.
Por su parte, en el multimodal, solo una empresa se hace responsable en el traslado de la mercancía en toda la trayectoria. Esto, independientemente de los medios de transporte necesarios para hacer llegar la mercancía a su destino.
En este sentido se puede realizar una sencilla y mejor planificación de rutas y costos.
Estos últimos se minimizan al igual que los tiempos de coordinación y operación. Por otro lado tenemos que se puede realizar un mejor seguimiento de los envíos en toda la trayectoria. Aunado a esto tenemos también, que la responsabilidad recae sobre una sola empresa.
Calificación de Estafeta
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Servicio de entrega - 7/10
7/10
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Servicio de logística - 8/10
8/10
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Atención al cliente - 6/10
6/10
¿Qué es lo peor de Estafeta?
Esta empresa no escapa de inconvenientes que se le presenten por diversos motivos. Aunque no son realmente graves, debes tener en cuenta sus aspectos negativos para tener mayor claridad con respecto a lo que vas a contratar.
Por ejemplo, se han reportado muchos inconvenientes con las entregas de última milla. En estas se presentan fuertes congestiones de tráfico, ya que se involucran la mayoría de trasportistas de México.
Adicional a ello, debes considerar las restricciones por el aumento de las inversiones extranjeras; Lo que que minimiza la capacidad de transporte y aumenta los costos de traslado.
Al sumarle el tráfico, se disminuye el rendimiento y la productividad del servicio de entrega.
¿Es recomendable el servicio de Estafeta?
Sin duda alguna, Estafeta debe resolver con prontitud este tipo de situaciones, las cuales han ocasionado múltiples quejas.
Adicional a las fallas planteadas, muchos usuarios del servicio plantean descontento en cuanto a la atención al cliente y la solución de inconvenientes individuales.
Aun así, no se puede negar el hecho de que la compañía ha logrado mantenerse a flote en las últimas 4 décadas. Y considero que dentro de poco todo México estará apreciando una faceta optimizada de su servicio.
Personalmente considero que podrías hacer uso del servicio que esta empresa ofrece, pero antes, interactúa directamente con la empresa; aclara tus dudas y verifica que obtendrás una respuesta oportuna a tus inquietudes.
Nada recomendable, la empresa no tiene seriedad en sus fechas de entrega o de envios
Nada serios, fechas de entrega falsas, y sus operadoras telefónicas no ayudan nada.
Estafeta es una porquería, te ofrecen pagar un servicio llamado GARANTÍA DE ENTREGA AL DÍA SIGUIENTE, y de todas formas no cumplen. A pesar de haber pagado mi paquete lleva 2 días de retraso y no es la primera vez… llamas al centro de atención y no saben dónde está el paquete, no tienen idea de nada ES UN ASCO levantas reporte q te resuelven en 5 días… Por favor no lo utilicen
Pésimo servicio nunca entregan a tiempo y no te devuelven dinero por el pago del día siguiente aunque llegue días después.
Publicidad fraudulenta
El peor servicio de paquetería, se perdió mi paquete y nadie se hace responsable.
Las operadoras no ayudan y en la sucursal nada bueno que decir ya que la empleada se hace la desentendida.
Es una porquería de empresa de paquetería. Abren tu paquete y le sacan mercancía. Huye de Estafeta, o serás uno más que será robado por esas cucarachas.
comunico que el día de ayer miércoles 29 de noviembre de 2023,a las 17:40 horas acudí a la sucursal de estafeta PVTA Ave. sucursal Las Cumbres en Aguascalientes, Ags., y se encontraba cerrado, me esperé hasta las 18:45hrs y nunca abrieron, la espera que realice se debió porque consulte con los demás locatarios de otros establecimientos vecinos, y comentan que abren y cierran esa sucursal a la hora que quieren, lo que les esta generando pérdida de clientes, toda vez que en el transcurso que estuve esperando llegaron varias personas para que su empresa les preste el servicio de paquetería y pues permaneció cerrado en el horario que les indique, supuestamente la sucursal cuenta con un horario de atención a clientes de lunes a viernes 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19 horas y :de 10:00 a 15:00 hrs, sin embargo no estuvo abierto, y además indican los locatarios que por lo regular cierran siempre temprano, en consecuencia ocupo recoger un paquete y yo puedo ir en la tarde, es por eso que seleccione esta paquetería y vaya fiasco que quien se encuentra de encargado(a) no abre el establecimiento.