La investigación explicativa es un método que tiene como objetivo comprender las causas y las relaciones entre los fenómenos del mercado y las decisiones de los consumidores. Posee diferencias con la investigación descriptiva, que se enfoca en describir y medir los datos existentes o la investigación exploratoria.
Por su parte este tipo de investigación tiene como objetivo identificar nuevos conocimientos y tendencias. Además de proporcionar una visión más profunda y detallada de por qué ocurren ciertos patrones de comportamiento y por qué están vinculados entre ellos.
El objetivo principal de la investigación es descubrir las variables clave que influyen en las observaciones y el comportamiento. Explicando cómo interactúan estas variables para influir en el consumidor y las tendencias del mercado. Una de las preguntas que puede ayudar a responder son: ¿Qué factores influyen en la decisión de comprar un producto o servicio en particular?
¿Como la investigación explicativa ayuda a una campaña exitosa?
La investigación explicativa permite a las empresas comprender las razones detrás de las decisiones de compra de los consumidores. Al identificar los factores que influyen en estas elecciones, las empresas pueden adaptar sus mensajes de marketing para comunicarse de manera más efectiva con sus audiencias y satisfacer sus necesidades y deseos.
Puede ayudar a identificar nuevas tendencias y cambios en el comportamiento del consumidor. Al seguir estas tendencias, las empresas pueden ajustar sus estrategias de marketing y anticiparse a las demandas cambiantes del mercado, y así seguir siendo competitivas.
Utilizando técnicas analíticas avanzadas, la investigación explicativa permite a las empresas evaluar la eficacia de sus estrategias de marketing. Pueden medir el impacto de diferentes enfoques y estrategias para ajustar y optimizar sus campañas para obtener mejores resultados.
Campaña de alimentos
Una empresa que vende alimentos orgánicos quiere mejorar sus campañas de marketing para atraer más clientes y aumentar las ventas. Realiza una investigación de índole explicativa para comprender los factores que influyen en las decisiones de compra de los clientes.
Las investigaciones muestran que es más probable que los clientes compren productos que tienen certificados de calidad. Así como aquellos que se basan en investigaciones científicas que respaldan sus beneficios para la salud. Con base en estos hallazgos, la empresa ajustó su estrategia de marketing, destacó la certificación y compartió información científica. sobre sus productos.
Como resultado, las ventas de la empresa y la lealtad de los clientes han aumentado significativamente.
Campaña de ropa
Una empresa de ropa deportiva quería entender por qué algunas de sus campañas anteriores no funcionaban tan bien como esperaban. Realiza una investigación interpretativa para identificar las variables que influyen en la aceptación de sus campañas de marketing por parte del cliente.
Las investigaciones muestran que el uso de modelos y atletas famosos en los anuncios no afecta significativamente las ventas. En cambio, los clientes valoran las reseñas y recomendaciones de usuarios reales que han tenido una experiencia positiva con el producto.
Basándose en estos hallazgos, la empresa ajustó su estrategia de marketing para centrarse en recopilar testimonios de clientes satisfechos y compartir sus historias en eventos. También lanzó una campaña de marketing de influencers dirigida a usuarios reales que han logrado sus objetivos.