El marketing de afiliación se está transformando en una de las herramientas más importantes para lograr aumentar la cantidad de ventas online.
Esta rama del marketing digital potencia el rendimiento del equipo comercial virtual a través de la búsqueda de acciones por parte de usuarios de Internet. Su lógica de funcionamiento precisa de usuarios, afiliados y anunciantes.
Los usuarios completan un formulario, se registran en una aplicación, entran a un sitio web, hacen clic en un anuncio afiliado o realizan algún tipo de acción que los conduzca a una compra.
Los afiliados dan a conocer un producto o servicio ante sus seguidores y obtienen una comisión por cada vez que logran convertir visualizaciones en acciones. Pueden utilizar anuncios o promociones, entre otros recursos.
Los anunciantes buscan ventas y diseñan esta estrategia de afiliados.
Grandes ventajas del marketing de afiliados
Este tipo de marketing digital para empresas se diferencia de los demás por la estructura de costos que genera. Los anunciantes eliminan de sus presupuestos todas esas visualizaciones que no se convirtieron en ningún tipo de avance hacia una venta. Los costos se restringirán a cada acción. Esta estructura de costos es conocida como CPA (coste por acción), para diferenciarlo del coste por clic o coste por impresión. En el CPA, no hay costos por campañas. Claro que el costo por cada acción será más alto que el costo por impresión o el costo por clic.
Los programa de afiliados surgen como una alternativa muy conveniente para influencers y personas que hayan acumulado una gran cantidad de seguidores en redes sociales o deseen lograrlo y trabajen con ese objetivo. Por el otro lado, es ideal para personas o emprendedores que buscan ventas, sin necesidad de llegar a una gran cantidad de público.
Los orígenes
Los programas de afiliados, en el mundo del marketing digital para empresas, parece nuevo, pero tiene ya más de tres décadas de historia. En 1989, el empresario estadounidense William Tobin, fundador de PC Flowers & Gifts, se dio cuenta del potencial de la difusión virtual y lanzó Prodigy, el primer programa de marketing de afiliados de la historia.
El fundador de Amazon, Jeff Bezos, supo sacar provecho de esta estrategia ya en 1996, y marcó un antes y un después en el mercado. Lanzó oficialmente el Programa de Afiliados para promocionar sus productos.
Cómo acreditar la venta
Para poder dar cuenta de la venta, existen algunos medios informáticos. La forma de acreditar esa venta que tiene el afiliado es una cookie. Las cookies son ficheros de información que un sitio web almacena en el navegador cuando es visitado. Gracias a ellas, la página en la que estás tiene acceso a información sobre la actividad en línea de cada usuario, que lleva consigo la cookie al visitar un sitio web y entrar en un enlace que contiene una ID o identificación del afiliado.
Actualmente se apuesta por crear contenido digital de autoridad basado en opinión y valoración acerca de un producto o servicio. Se trata de evitar el estilo de venta puro y duro a la hora de obtener rendimiento con afiliación, y constituye éste el método más extendido entre particulares
Tipos de marketing de afiliación
Los programas de afiliados pueden clasificarse en 12 tipos en función de las formas de atracción de consumidores hacia los servicios y contenidos patrocinados. Además del coste por acción, se pueden encontrar los siguientes.
En páginas web
En este caso, el lugar donde se promocionará un producto o un servicio será la página web. Probablemente sea el más fácil de imaginar. El interlocutor del anunciante suele ser el webmaster. Lo importante en este vínculo es que el sitio tenga una temática con algún tipo de relación con la publicidad.
Cash back
En este caso, el gran beneficiario es el usuario. En este tipo de marketing digital, se le reintegra parte del dinero, en lugar de darle la comisión a un vendedor. El reintegro puede ser a partir del descuento de un porcentaje del precio, a partir de promociones por la compra de más productos o a través de sistemas de suma de puntos que después pueden canjearse.
Pago por clic
Google, por ejemplo, tienen como una fuente de ingresos este tipo de estrategia. Es la compra de términos que aparecerán en cuanto se inicie una búsqueda. Al aparecer en los primeros lugares, el anunciante conseguirá más visitas.
Coste por Mil Impresiones (CPM)
Este modelo es el primer paso posterior a la venta de espacios publicitarios en diarios y revistas. En esos casos, se suponía que según la página de la revista y la tirada, podría estimarse una cantidad de visualizaciones de la publicidad. En Internet, esa información va a ser precisa. En un portal o blog se paga un monto invariable cada vez que el banner tiene mil visualizaciones. Este caso sirve para dar a conocer la marca, aunque no tanto para conseguir ventas.
Bases de correos electrónicos
Los afiliados poseen bases de datos con usuarios registrados que desean recibir información o promociones comerciales vía e-mail. El e-mail marketing permite segmentar a los usuarios.
Bases de datos de corregistro
En este método, el usuario interesado en ciertos productos o servicios se suscribe directamente a un boletín de un afiliado, en el que consiente bajo contrato que sus datos puedan enviarse a anunciantes de un sector determinado por el que haya mostrado interés.
Redes de afiliación
Las empresas hacen de intermediarios entre miles de anunciantes y afiliados, brindan instrumentos para seguir las estadísticas de ventas que se consiguieron gracias a un clic en el sitio de origen. Tiene como gran ventaja que las dos partes pueden controlar los números de transacciones para evitar fraudes. Algunas tiendas lograron construir su propia red de afiliados.
Contenidos patrocinados
Esta es una modalidad en auge en la que un anunciante o red de afiliación llega a un acuerdo con un sitio de contenido para publicar contenido que incita a acciones comerciales.
Todo para crecer
El marketing digital está en su momento más alto, pero seguramente siga avanzando, por lo que las empresas que lo practican tienen todo para crecer.