Emplifi, la plataforma unificada de experiencia del cliente (CX), llevó a cabo un estudio en el que analizó la forma en que las audiencias interactuaron con las marcas durante 2022. A continuación, encontrarás varios puntos destacados a partir del análisis realizado por Emplifi en plataformas como Facebook, Instagram y TikTok.
- Las marcas que están usando Instagram Reels, están ganando un 40% más de engagement con los usuarios.
- Por otra parte, las publicaciones de carrusel sólo representaron el 20% de las publicaciones de marca.
- En México y EU marcas de entretenimiento lideran la presencia en Facebook e Instagram.
- En lo que respecta a aerolíneas, sólo una marca mexicana logró rankear, se trata de Volaris en el lugar número 7.
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Marketeros, E. (2023, enero 31). Global brands 2022: ¿Cómo interactuaron las marcas durante el año pasado?. Marketeros LATAM. https://www.marketeroslatam.com/global-brands-2022-como-interactuaron-las-marcas-durante-el-ano-pasado/