Como emprendedores y/o empresarios, la búsqueda de ejemplos de redes sociales para empresas ha de ser el pan de cada día. Si realmente deseas contar con una sólida presencia digital, debes aprender a gestionar el marketing de contenidos, pues de todas las estrategias de marketing, esta es una de las más importantes.
Aunado a esto, al considerar que las redes sociales son los medios por excelencia que conectan a usuarios y marcas, vale la pena aprender a utilizarlas profesionalmente.
A pesar de que en la mayoría de los casos, las plataformas a utilizar son las mismas tanto para personas naturales como para empresas, es necesario resaltar que la manera en la que se trabaja con ellas, es completamente diferente.
En esta nota encontrarás los aspectos más resaltantes de estas diferencias, y os consejos más efectivos para sacar el máximo provecho de los perfiles sociales para tu empresa.
Diferencias entre redes sociales para empresas y para personas naturales
En primera instancia, notarás que las empresas han adoptado una cultura de humanización. Para nuestra era, las marcas se comportan como personas, tienen un lenguaje, un estilo, una manera de comunicar y hasta ideales.
Por lo tanto, la utilización de redes sociales no es una idea tan descabellada, pues si las marcas son como personas, entonces bien pueden beneficiarse de los medios donde las personas interactúan más.
No obstante, el comportamiento de las empresas dentro de las redes sociales va más allá del simple hecho de contar el día a día o compartir pensamientos aleatorios. Una empresa o marca no despierta por la mañana y sube una fotografía del tipo “saliendo a trotar antes del trabajo”. No al menos que haya un fin comercial con ello.
Cada marca utiliza este medio para lograr ciertos objetivos generales como lo son:
- Ganar mayor visibilidad
- Obtener mejor interacción con su audiencia objetivo
- Demostrar autoridad en el mercado
- Crear vínculos con sus audiencias
Además, debido a las múltiples herramientas que ofrece cada red social, las empresas han encontrado nuevas maneras de:
- Presentar su catálogo de productos
- Establecer nuevos canales de atención al cliente
- Diseñar estrategias de ventas
- Gestionar pedidos
- Captación de talento humano
- Integración con nuevos proveedores
- Otros
Ahora bien, si te detienes un minuto a pensar en si tú como usuario de Facebook, utilizas tu perfil personal para este tipo de actividades, ¿Qué respuestas tendrías?
Probablemente no…
Las dos caras de esta realidad es que mientras el usuario común solo usa las redes para consumir contenido, las empresas se apalancan de esto para crear el contenido que el usuario desea consumir. Además, dentro del diseño de dicho material, está implícita una estrategia de ventas.
¿Qué red social le viene mejor a mi empresa?
Con frecuencia suele creerse que abrir una cuenta de Instagram es suficiente para decir que nuestra empresa (o emprendimiento) tiene presencia en las redes sociales. Pero ¿Qué sucede si nuestro público objetivo no está en Instagram?
Al igual que la red social de fotografías y videos, puede suceder que una fanpage de Facebook no sea suficiente, o una cuenta en Twitter siga siendo poca cosa para lo que tu empresa realmente busca. Debo acotar a que las plataformas en sí son excelentes, pero la selección de las mismas depende de dos factores primordiales:
- Tus objetivos empresariales
- La audiencia que deseas conquistar
Existen empresas que solo cuentan con presencia en LinkedIn y se limitan a crear contenido corporativo para atraer a nuevos inversores y captar nuevos talentos para su plantilla. Por otra parte, hay quienes desean integrar una relación más informal con sus usuarios y se suman a los Challenge de Tiktok. ¿Está bien? ¿Está mal?
¡Depende de los dos factores primordiales!
No obstante, si tu ambición empresarial es grande, lo ideal es que logres diseñar una estrategia transmedia, la cual se construye sobre una integración óptima de todos los medios tanto digitales como físicos. Ahora bien, ya que nos abocamos a presencia en redes sociales, podemos mencionar a empresas como Hubstpot, la cual cuenta con una excelente presencia en diversas redes.
- YouTube
- Además de su blog y sus newsletters
Si entras en cada uno de sus perfiles, notarás que el contenido está perfectamente integrado y no es repetitivo. Lo cual implica una ardua labor en la creación del mismo.
Ejemplos de redes sociales para empresas
Así como el ejemplo de redes sociales en el que mencionamos a Hubspot, otras empresas importantes e incluso marcas personales han diversificado su presencia digital para abrirse camino ante distintos tipos de audiencia.
Por ejemplo, cuando las marcas se dirigen hacia Tiktok, buscan principalmente, la penetración hacia públicos jóvenes. Un gran exponente del marketing de contenidos que se apoya en esta red social es nada más y nada menos que Red Bull.
Con una perspectiva muy diferente, exista cerca de un 60% de empresas con perfiles en redes sociales que utilizan Twitter entre las que destacan los perfiles de:
- Adidas
- El Corte Inglés
- Universal Pictures
- Volkswagen
Adicionalmente, cuando nos enfocamos en YouTube, y pretendemos encontrar más casos como el de Hubspot o quizás unos de mayor renombre, solo basta con teclear:
- Apple
- PlayStation
- Nintendo
- Xbox
- Netflix
- Fox News
- ESPN
- ABC News
Por su parte, un verdadero ejemplo de perfiles en redes sociales con fuerza en Instagram es Lego.
Como podrás notar, la mayoría de las marcas más influyentes están relacionadas de alguna u otra manera con entretenimiento y/o noticias. Ahora bien, si tu empresa no tiene nada que ver con estos dos sectores, valdría la pena estudiar propuestas comunicacionales que se adapten a cada red social para presentarte de manera profesional dentro de las tendencias de consumo.
A fin de cuentas, entendiendo cómo funciona cada red social, y estudiando los ejemplos de redes sociales para negocios, aprenderás a que resulta mejor integrarse a la tendencia de consumo antes que intentar nadar en contra de ella.
