A día de hoy, las empresas necesitan desarrollar nuevas estrategias de marketing que los lleven a alcanzar sus objetivos.
Una valla publicitaria con una imagen del producto ya no es suficiente para llamar la atención de los consumidores. Entonces, ¿qué debe hacer un anunciante? Aprovechar el marketing vivencial.
¿Cómo definir el Marketing vivencial?
El marketing vivencial, también denominado marketing de participación, es una estrategia que promueve la interacción entre los clientes y la empresa. Las estrategias propuestas definen a una marca como “auténtica”, ya que va más allá de enviar mensajes a su audiencia, si no fomentar conexiones emocionales.
Involucra crear oportunidades para que los consumidores participen con los productos y/o servicios. Algunas de las mejores prácticas incluyen el uso de la realidad virtual, hacer exposiciones, buscar otras marcas para asociarse, entre otros.
Campañas de marketing vivencial
Nike
Nike siempre se ha destacado por lanzar exitosas campañas de publicidad, de las cuales, predomina el contrato con el ex jugador de la NBA, Michael Jordan, para que luciese las Air Jordan 1. Las icónicas zapatillas de baloncesto hechas de cuero consiguieron destronar a Adidas como la marca más poderosa del mundo y sirvieron como puerta de entrada para nuevos consumidores a la gama de productos Nike.
Y si hablamos de marketing vivencial, no se queda atrás. En 2020, desarrollaron una campaña con realidad aumentada (RA) y gamificación para promocionar las zapatillas Air Max 2090. La experiencia mobile, dirigida a consumidores confinados en Brasil, consistió en disponer un microsite a través de un código QR.
Una vez dentro, debían apuntar la cámara del móvil al cielo para buscar una nube con la forma del nuevo modelo de zapatillas, haciendo uso de RA. Después de encontrar la nube, los usuarios podían desbloquear videos musicales, entrevistas y demás contenido de reconocidos artistas como Djonga.
Lean Cuisine, Nestlé
Lean Cuisine, una marca de Nestlé orientada a la venta de comida congelada en Estados Unidos y Canadá, sorprendió al mundo con su campaña #WeighThis que alcanzó más de 204 millones de impresiones.
Se invitó a las mujeres a opinar sobre algo importante de ellas. Las respuestas recopiladas, que iban desde “Cuido a 200 niños sin hogar cada día” hasta “Regresé a la Universidad a los 55 años”, fueron exhibidas en la pared de una galería en Grand Central Terminal.
Posteriormente, la marca creó un video promocional que hablaba sobre lo que escribieron y por qué. El mensaje de la campaña explicaba que las mujeres son mucho más que un número a gran escala. En ningún momento Lean Cuisine ofreció algunos de sus productos, que se centró en crear una experiencia interactiva bajo el hashtag #WeighThis.