Espiar a la competencia en Instagram va mucho más allá de:
- Ver el número de seguidores.
- Observar publicaciones
- Revisar si han hecho algún give away.
En realidad los puntos anteriormente mencionados pueden ser un arma de dos filos, reflexionemos juntos.
- Número de seguidores: De todos esos “muchos seguidores” ¿Cuántos son reales?
- Las publicaciones: Un feed bonito no es sinónimo de ventas Ojo en esto: ¿La imagen cuenta? Si, ¿Lo es todo? No; recuerda que esa imagen presentable en tu feed debe ser mezclada con el buen servicio a clientes + producto de calidad + experiencia de compra.
- Los give aways: Este punto se relaciona bastante con el anterior ¿para qué hacer múltiples gives aways si alguno de los elementos tales como la atención a clientes, el producto o la experiencia deja mucho que desear al usuario?
Quiero que juntos pensemos analíticamente, el espiar a la competencia en Instagram es todo un arte. Existe una herramienta gratuita que te puede ayudar bastante. Su nombre es Triunfagram Reports, que está desarrollada por Vilma Núñez.
Cuando ingresas a la página solamente tienes que teclear el nombre de usuario o el enlace del perfil de la competencia. Posteriormente en la pantalla te aparecerá:
- Total de seguidores
- Número de publicaciones
- Engagement: Abro paréntesis aquí, te recuerdo que el engagent es:
Total de interacciones (likes, comentarios, etc.)/ Alcance * 100
Bondades de esta herramienta:
- Te brinda un promedio de likes y comentarios de las publicaciones además del histórico del engagement mediante una gráfica. Me puedes preguntar ¿Y para qué quiero saber esto? De esta forma podrás conocer prácticamente cómo es la conducta de los seguidores de tu competencia en relación a sus publicaciones.
- Comparte las mejores publicaciones de la cuenta que estás analizando.
- Conocerás el top de hashtags de la cuenta; de nuevo me puedes preguntar ¿Y para qué quiero saber esto? Te platico, recuerda que los hashtags son etiquetas para agrupar temas, por lo tanto conocerás en base a qué temas tu competencia se está posicionando.
- Observarás el top de menciones, es decir ¿Qué cuentas son las que más menciona tu competencia?
- Podrás compartir los informes ya sea en Facebook, Twitter, Email, Messenger, Whatsapp, entre otras redes.
- Es gratuita.
- Puedes evaluarte a la par que tu competencia, solamente tienes que dar clic en el botón “Compara tus resultados con otro usuario”.
En resumen, lo más importante al momento de espiar a la competencia es el engagement ¿Qué tanto interactúan ya sea contigo o la competencia? Recuerda que una red social sin audiencia que esté en contacto contigo, es prácticamente hablarle a la pared.
Puedes ingresar a >>Triunfagram Reports <<
Te invito a visitar mi blog para conocer más artículos de marketing digital
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