La activación BTL (Below The Line) se ha convertido en una parte esencial de las estrategias de marketing y publicidad de muchas empresas. A diferencia de la publicidad masiva, que se enfoca en llegar a grandes audiencias, la activación BTL se centra en llegar a consumidores específicos de manera más personalizada y directa.
Esta estrategia es altamente efectiva para interactuar con el público objetivo y lograr que se involucre en el mensaje de la marca. Es importante explorar en profundidad qué implica, sus objetivos, estrategias y cómo las empresas pueden aprovechar al máximo esta técnica para establecer conexiones más sólidas con sus clientes.
¿Qué es BTL?
La activación BTL (Below The Line) se refiere a estrategias de marketing que buscan conectar con los consumidores de manera más directa y personalizada. A diferencia de la publicidad masiva, que se enfoca en llegar a grandes audiencias, BTL se centra en acciones específicas dirigidas a segmentos particulares del mercado.
Este enfoque se basa en la interacción y el compromiso con el público objetivo, lo que permite a las marcas crear experiencias memorables. La activación BTL busca generar una respuesta inmediata, fomentando una relación más cercana entre la marca y el consumidor.
En resumen, la activación BTL es una herramienta poderosa para las empresas que buscan destacar en un mercado saturado. Al enfocarse en la conexión emocional y el compromiso del consumidor, las marcas pueden lograr un impacto significativo y positivo en su imagen y ventas.
¿Realmente de qué se trata la activación BTL?
La activación BTL, cuyas siglas significan «Below The Line» (debajo de la línea), se refiere a las estrategias de marketing y publicidad que no se centran en medios masivos, como la televisión o la radio.
En lugar de eso, se concentra en acciones más directas y personalizadas para llegar a grupos específicos de consumidores. Estas estrategias están diseñadas para activar una respuesta inmediata o una acción por parte del público objetivo.
¿Qué objetivos persigue?
Al ser una estrategia tan amplia, puede ser usado en múltiples contextos. Pero hay ciertos objetivos claves que siempre están presentes.
Interacción directa
Uno de los objetivos principales de la activación BTL es crear una interacción directa con el consumidor. Esto implica establecer una comunicación bidireccional, permitiendo que los consumidores participen activamente en la experiencia de la marca.
Engagement del consumidor
La activación below the line busca involucrar a los consumidores en lugar de simplemente comunicarse con ellos. El objetivo es crear una conexión emocional con la marca, lo que puede llevar a una mayor lealtad y compromiso a largo plazo.
Generación de leads
Otro objetivo común es la generación de leads. Al interactuar con los consumidores de manera personalizada, las empresas pueden recopilar información valiosa que les permitirá dirigirse a audiencias de alta calidad en futuras campañas.
Creación de conciencia de marca
La activación es efectiva para generar conciencia de marca, especialmente cuando se combina con eventos en vivo y experiencias que dejan una impresión duradera en la mente de los consumidores.
Aplica la activación BTL de forma correcta
Existen diversas estrategias efectivas en la activación BTL. Cada una cuenta con sus características que la diferencian y permiten un mayor rango de acción y uso. Por tanto, niguna es mejor que otra y todo se centra en la forma en que la estrategia sea aplicadda.
Eventos en vivo
Los eventos en vivo, como ferias comerciales, exposiciones y lanzamientos de productos, son una parte fundamental de la activación BTL. Estos eventos ofrecen una plataforma para interactuar directamente con los consumidores, mostrar productos y servicios, y generar entusiasmo en torno a la marca.
Muestreo y degustación
El muestreo y la degustación son estrategias efectivas para que los consumidores prueben productos y servicios en persona. Esto permite que experimenten directamente los beneficios y la calidad, lo que a menudo conduce a una compra.
Programas de fidelización
Los programas de fidelización son una forma de activación BTL que recompensa a los clientes por su lealtad continua. Esto puede incluir descuentos, ofertas exclusivas y recompensas por referir a otros clientes.
Activación en redes sociales
Las redes sociales ofrecen una plataforma ideal para interactuar con los consumidores de manera personalizada. La activación en redes sociales puede incluir concursos, desafíos y campañas virales que involucran a los seguidores de la marca.
Ejemplos exitosos de la activación BTL
La activación BTL ha sido fundamental para muchas marcas en la creación de campañas exitosas que se conectan de manera efectiva con su público objetivo. Gracias a esta estrategia han dejado una impresión duradera y efectiva.
Estos ejemplos ilustran cómo la aplicación correcta de esta estrategia puede ser efectiva para interactuar con los consumidores, generar conciencia de marca y promover mensajes importantes. En un mundo saturado de publicidad, las estrategias de activación permiten a las marcas destacar y establecer conexiones más profundas con su público.
Las empresas pueden tomar esto como referente en sus propias campañas, sacándole todo el provecho a la activación BTL.
Coca-Cola «Share a Coke»
Coca-Cola lanzó una campaña que personalizó las botellas con nombres de personas. Los consumidores buscaban sus propios nombres o los de amigos y familiares en las tiendas. Esta campaña aumentó la interacción directa con los consumidores y generó una gran cantidad de contenido generado por el usuario en las redes sociales.
Red Bull Stratos Jump
Red Bull llevó a cabo una campaña de marketing BTL espectacular en 2012 cuando Felix Baumgartner saltó desde la estratosfera. La transmisión en vivo de este evento generó una gran atención mediática y creó una conexión emocional entre la audiencia y la marca.
Dove Real Beauty Sketches
Dove creó un video viral que desafió las percepciones de belleza de las mujeres. Se pidió a las mujeres que describieran su apariencia a un dibujante forense, y luego se les mostraron las descripciones que otras personas habían dado de ellas. La campaña se volvió viral y generó una conversación importante sobre la autoimagen y la autoestima de las mujeres.
Heineken Worlds Apart
Heineken lanzó una campaña que enfrentó a extraños con opiniones políticas diametralmente opuestas en un proyecto de colaboración. La campaña demostró que las diferencias pueden superarse a través del diálogo y la comprensión mutua, y promovió un mensaje de unidad.
Kit Kat «Break Me Off a Piece of That Kit Kat Bar»
La famosa campaña de Kit Kat ha utilizado activaciones creativas a lo largo de los años, incluyendo máquinas expendedoras de Kit Kat que solo aceptan pedidos de personas que se sienten estresadas. La marca ha capitalizado el concepto de tomar un descanso en momentos oportunos.
McDonald’s «Pay with Loving'»
Finalmente, McDonald’s llevó a cabo una campaña en la que los clientes podían pagar con actos de amabilidad en lugar de dinero. Esto generó un ambiente positivo en los restaurantes y una gran atención mediática, llevando a la marca a uno de sus mejores momentos en el mercado.
Otros ejemplos de Estrategias de activación BTL:
Las estrategias BTL incluyen diversas tácticas, como eventos en vivo, muestreo de productos y activaciones presenciales o en redes sociales. Estas acciones están diseñadas para involucrar al consumidor de manera activa, lo que puede resultar en un mayor reconocimiento y lealtad hacia la marca.
Además, la activación BTL permite a las empresas recopilar datos valiosos sobre sus consumidores, lo que ayuda a dirigir futuras campañas de marketing de manera más efectiva. Al centrarse en la personalización y la interacción, las marcas pueden construir relaciones duraderas con su audiencia.
| Estrategia de Activación | Descripción | Ejemplo |
| Eventos en vivo | Organización de ferias, exposiciones o lanzamientos donde los consumidores pueden interactuar con la marca. | Feria de tecnología donde una marca presenta sus nuevos productos y permite a los asistentes probarlos. |
| Muestreo y degustación | Permitir que los consumidores prueben productos de manera gratuita para incentivarlos a comprar. | Degustación de vinos en un supermercado donde los consumidores pueden probar antes de comprar. |
| Programas de fidelización | Ofrecer recompensas a los clientes que realizan compras repetidas o que refieren a nuevos clientes. | Un programa de puntos donde los clientes acumulan puntos por cada compra que luego pueden canjear por descuentos. |
| Activación en redes sociales | Crear campañas interactivas en redes sociales que fomenten la participación de los usuarios. | Un concurso en Instagram donde los participantes deben subir fotos usando un producto para ganar premios. |
| Pop-up stores | Tiendas temporales que permiten a las marcas crear experiencias únicas y directas con los consumidores. | Una tienda pop-up de moda en una ubicación estratégica que ofrece productos exclusivos por tiempo limitado. |
| Street marketing | Actividades de marketing que se realizan en espacios públicos para atraer la atención de los transeúntes. | Un espectáculo de danza en la calle que incorpora la marca en su temática y vestuario. |
| Experiencias inmersivas | Crear entornos interactivos donde los consumidores pueden vivir la marca de manera directa y personal. | Un evento donde los asistentes pueden sumergirse en un mundo virtual que representa la esencia de la marca. |