Atención al cliente: Enfócate y diferenciate
Un cliente, bien atendido, podría ser más valioso que $10.000 de inversión en publicidad. El buen servicio multiplica las ventas.
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Precio Psicológico, NO NeuroPrecio
El precio psicológico tiene que ver con la percepción que nosotros queremos darle al cliente sobre nuestro producto o servicio […]
Continuar leyendoLas Relaciones Públicas (PR)
Las Relaciones Públicas son las acciones destinadas a crear y mantener una buena imagen de la empresa ante el público, como ante sus propios trabajadores.
Continuar leyendoGestión de las RELACIONES con el cliente (CRM)
Customer Relationship Management (CRM) es una herramienta fundamental para organizar y sincronizar la información del cliente.
Continuar leyendoInsight como herramienta para la «P» de Promoción
INSIGHT es un termino que se ha puesto de moda por estos tiempos en el mundo del marketing y la publicidad, pero… ¿Qué es exactamente un insight?
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