En estos días, qué empresa o persona no habla ya de un Community Manager. Un término nuevo, pero muy bien masificado, en especial por los jóvenes.

¿Qué es? ¿Qué hace?

Un Community Manager es más que un generador de contenido en medios sociales, en estos días estas personas son el primer punto de contacto de tu empresa que recibe un actual o nuevo cliente. Es por ello, que no cualquier persona puede tener la dicha de denominarse “CM”.

Tener empatía, ser dinámico, escribir bien, son algunas de las cualidades o características que predominan en un buen “CM”.

Para finalizar quiero adjuntar un e-Book ,este documento solo es un fragmento del libro “Conviértete en un Community Manager sin morir en el intento”; realizado por Vilma Nuñez [@vilmanunez], ella es una especialista en el rubro de Marketing Digital desde hace 4 años.

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