El equipo de Sprout Social, realizó una investigación en toda Latinoamérica con respecto a la participación que tienen en redes sociales, los cuales pudieron obtener datos claves que son importantes en el desarrollo de las redes sociales en la región.
Datos importantes:
- Aumentó a un 21,2% el envío de mensajes a las marcas.
- 7 de cada 8 mensajes enviados a las marcas no son respondidos dentro de las 72h, esto se puede traducir a un nivel de no respuesta del 88% con un servicio de Call – center.
Sin más, puedes disfrutar todo el contenido que Sprout Social, nos facilitó en esta infografía:
