¿Cuáles son las reglas de “netiqueta”? Conoce las 10 normas básicas

Según Gutiérrez (2017) las reglas de netiqueta son aquellas que controlan el comportamiento de los usuarios en internet. Por lo tanto son es recomendable siempre tomarlas en cuenta para no generar problemáticas ni conflictos en las plataformas virtuales.

Aquí algunas normas básicas y mayormente aceptadas para la navegación web

Regla N° 1: Recuerde lo humano – Buena educación

Usualmente en la web  se es  anónimo, es importante tratar a las personas con las que te comunicas con respeto, medir las palabras, dado a lo que escribes, puede ser archivado y luego utilizado en tu contra, en general tratar a los demás cómo nos gustaría que nos traten.

Regla N° 2: Compórtate como en la vida real

Se respetuoso y compórtese de acuerdo a las leyes de la sociedad y de la web ya que en el ciberespacio las posibilidades de ser descubierto parecen difíciles,  pero esto no debe hacernos olvidar que hay un ser humano al otro lado de la PC.

Regla N° 3: Sepa en qué lugar del ciberespacio está

Antes de participar en una actividad en Internet, se debe observar la  conducta, costumbres y leer las normas del sitio. Debido a que en todas no funcionan de la misma forma y puede cometer errores por no estar informado.

Regla N° 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de los demás

Antes de enviar una  información a una determinada persona asegúrese que lo que envía es de importancia, sea breve y conciso ya que el tiempo de los demás vale, y este deja de realizar otras actividades por dedicarle tiempo a leer lo que enviaste.

Regla N° 5: Forma de escritura

Utilice una buena redacción y gramática para realizar sus correos, sea claro y coherente con la información que emite para que esta no sea distorsionada; sea sencillo, agradable, educado y evite usar lenguaje ofensivo porque puede agredir a alguien.

Regla N° 6: Comparta el conocimiento de expertos

Comparte tus conocimientos y de los demás expertos con otras personas de la red y haz del ciberespacio un medio para enseñar y comunicar lo que sabes. Ponte en el lugar de los demás y recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo que ahora te preguntan.

Regla N° 7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control

Cuando quieras formar parte de una conversación como en un foro, hazlo cuando estés seguro de lo que vas a escribir. Mantente fuera de discusiones que no dominas, así que se prudente en el momento de opinar o entrar en un grupo de discusión.

Regla N° 8: Respeto por la privacidad de los demás

Si compartes el ordenador con otros miembros o usuarios, respeta sus datos. No leas correos ajenos, no mires sus archivos, etc. Esto es aplicable tanto a usuarios que usen tu ordenador, como otros usuarios que no lo hagan.

Regla N° 9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener

No aprovecharse de las ventajas que pueda tener por el conocimiento o el acceso a distintos sistemas que sepas, no te da derecho de aprovecharte de los demás.

Regla N° 10: Excuse los errores de otros

Recuerde que todos somos humanos y por lo tanto, todos nos equivocamos. Nunca se debe juzgar a alguien por sus fallos. En todo caso, ayudarlo o sugerirle cuando se encuentre un error y nunca mostrar prepotencia al encontrar un fallo y mucho menos reírse de él.

Fuentes:

Gutiérrez, C. (2017). La netiqueta y sus 10 normas básicas. Universidad Continental. Huancayo, Perú. Recuperado desde: http://blog.continental.edu.pe/uc-virtual/la-netiqueta-y-sus-10-reglas-basicas/

Blanca Silvetti

Apasionada por el marketing con valor agregado y del aprendizaje diario; mi sueño es que todas las personas del mundo tengan acceso a información de calidad sobre marketing y empresas. A la fecha, curso el 7° Semestre de la Licenciatura de Mercadotecnia en ULSA Noroeste.

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