Las apuestas deportivas son una de las actividades más populares en la actualidad y no es para nada una casualidad. En realidad, son una industria en constante crecimiento y evolución, buscando mejorar su oferta de servicios.

Para estar a la par de sus usuarios, las casas de apuestas innovan diariamente apoyándose en la tecnología, lo que les permite ofrecer plataformas adaptables a todos los dispositivos móviles, apps ligeras e intuitivas, e interacción permanente a través de las redes sociales

Si hablamos de redes sociales, hablamos de plataformas de millones de usuarios muy importantes para la interacción entre empresa- usuario. Por ejemplo, los sitios pueden crear una comunidad entre sus jugadores, además de brindar información constante. Por el lado de los usuarios, no solo están al día con las tendencias, sino que también es un acceso al servicio de atención al cliente, entre otros usos.

Por lo tanto, las redes sociales han cobrado una especial importancia en el mercado de las apuestas deportivas online. Te invitamos a conocer cuales son las plataformas más usadas por las casas de apuestas.

Te interesará  Atención al cliente: Enfócate y diferenciate

Top 3: las redes sociales más utilizadas

Existen diversas redes sociales en Internet, pero las más empleadas por las casas de apuestas deportivas son Youtube, Facebook y Twitter. Cada una de ellas tiene una función diferente y un alcance en particular. Esto permite llegar a la mayor cantidad de público posible, cumpliendo diversos objetivos.

Las redes sociales son claves en todo momento, porque tienen llegada a millones y millones de usuarios. Sin embargo, durante eventos de gran impacto, la interacción con los usuarios crece. Por ejemplo, durante la Copa Mundial de la FIFA 2022, que se juega en Qatar.

YouTube: la red social para los tutoriales

YouTube es la plataforma audiovisual de excelencia, que se caracteriza por la creación de videos. Por ello, resulta ideal para que las casas de apuestas suban contenido relacionado con tutoriales.

De esa forma, brindan ayuda a los usuarios, en especial a los nuevos, que no tienen experiencia y se les dificultan ciertos temas.

Uno de los tutoriales posibles es cómo aprovechar las promociones, como el bono de bienvenida. Cada usuario que crea su cuenta puede recibir una bonificación por única vez. Mediante un simple video paso por paso, se puede explicar el funcionamiento.

Te interesará  Hábitos y preferencias sobre alimentación saludable en los consumidores latinoamericanos

Al momento de apostar, existen diversas jugadas posibles, no solo las simples. Algunas de ellas son más complejas, y pueden marear a los usuarios. Un video tutorial de como funcionan las apuestas combinadas, o las apuestas sistema, soluciona este inconveniente.

Incluso los mercados pueden requerir de un pequeño tutorial. El resultado del partido o la cantidad de goles no requiere explicación, pero el hándicap es más complicado.

Facebook: la red social para concursos y premios

La plataforma de Facebook maneja millones de usuarios, y tiene un tono más distendido y amistoso. Las casas de apuesta aprovechan este entorno para los concursos y premios.

Mediante sorteos, o pequeños juegos, se genera una interacción con las personas, que permite afianzar la relación con jugadores regulares, y atraer público nuevo.

A través de publicaciones, y el pedido de comentarios, etiquetas de amigos o dar “me gusta”, se genera un tráfico de interacciones muy importante.

Twitter: la red social para noticias y actualizaciones

En cuanto a twitter, se caracteriza por la sencillez y la inmediatez. Los tuits son cortos, con un límite de caracteres, lo que asegura la atención de los usuarios y la captación de la información. Estas publicaciones pueden estar acompañadas de una foto, o un video corto.

Te interesará  Trabajo remoto: técnicas para no caer en el burnout

Por lo tanto, resulta una red social ideal para dar noticias a los jugadores. Por ejemplo, el comienzo de un evento de alta magnitud, como el Mundial. También la llegada de una nueva función al sitio, el agregado de un nuevo deporte, o cualquier otra información que sea relevante.

Twitter también permite brindar actualizaciones minuto a minuto. Por ejemplo, si surge un problema con la página y se ha caído el servidor, se puede actualizar los reportes al instante hasta el momento que se recupere la normalidad.

Las casas de apuestas están en constante innovación, para mantener su lugar de alta popularidad. Por eso, aprovechan al máximo las diferentes redes sociales, con el alcance y los objetivos que permiten cada una de ellas. Aprovéchalas para maximizar tus ganancias, ¡sobre todo en esta copa del mundo!