En un escenario dinámico marcado por preocupaciones económicas y sociales, Kantar revela hallazgos fundamentales sobre el consumidor mexicano en su estudio más reciente, «El ADN del Consumidor Mexicano 2024». Estas tendencias están moldeando las decisiones de compra y exigiendo una respuesta estratégica por parte de las marcas para satisfacer las demandas cambiantes del mercado.
Prioridades y preocupaciones del consumidor Mexicano
1. Seguridad y violencia: Destaca como la principal preocupación (73% de los encuestados).
2. Inflación y precios: El 62% manifiesta inquietud por el aumento de precios, especialmente en alimentos y bebidas, servicios del hogar y transporte.
3. Calidad y valor: La calidad y el valor por dinero son factores determinantes en las decisiones de compra (70% de los consumidores buscan esta relación).
4. Sustentabilidad: El 45% prefiere marcas comprometidas con el medio ambiente y que demuestren acciones concretas.
Cambios en los hábitos de compra
- Consumo responsable: El 32% compra solo lo necesario, y el 29% busca productos que ofrezcan el mejor valor por su dinero.
- Exigencia a las Marcas: El 90% de los consumidores demanda más de las marcas para considerarlas dentro de su repertorio.
Importancia de la sustentabilidad para las marcas
Las marcas que abordan problemas ambientales experimentan un crecimiento de valor de marca un 20% mayor en 4 años.
El papel de la información digital
Con un acceso cada vez mayor a la información, los consumidores recurren a canales digitales para investigar marcas:
- Búsqueda en Internet: 63% utiliza buscadores.
- Redes Sociales: Facebook (57%), YouTube (52%), y TikTok (27% creciente entre jóvenes) son esenciales para obtener información y reseñas de productos.
Perspectiva Electoral
A medida que se acercan las elecciones, los consumidores observan de cerca el panorama:
- Optimismo mayoritario: El 60% cree que las elecciones tendrán un impacto favorable en México.
Implicaciones para las Marcas
El estudio de Kantar subraya la necesidad de que las marcas respondan a estas tendencias con transparencia, calidad y compromiso con el medio ambiente. Ofrecer productos y servicios de valor justo es clave para ganar la confianza y lealtad del consumidor mexicano.
«El ADN del Consumidor Mexicano 2024» ofrece una hoja de ruta valiosa para que las marcas se adapten a las nuevas expectativas del mercado mexicano y construyan relaciones sólidas con los consumidores.