Del 15 al 19 de abril, el Cyber Wow Perú fue un emocionante evento de compras en línea donde los clientes disfrutaron de increíbles descuentos y promociones de marcas destacadas. Descubrimos todo lo que necesitábamos saber sobre esta experiencia única que transformó el comercio digital en Perú.
Impulso al Retail
Tras experimentar una ligera caída en las ventas en octubre de 2023, el sector retail se había estado preparando para el Cyber Wow con grandes expectativas. Según Adrián Cueva, Gerente de Negocios de Touch Perú, las tiendas por departamento y supermercados habían invertido significativamente en sus canales de e-commerce, anticipando un impresionante crecimiento del 100% en la demanda de pedidos durante el evento.
Categorías estrella ¿Qué fue lo más buscado en el Cyber WOW?
Durante el Cyber Wow, las categorías más populares fueron moda, calzado y tecnología. También, los negocios de comida y restaurantes ofrecieron atractivas ofertas para impulsar sus ventas. Se esperaba que el ticket promedio de compra en línea alcanzara los S/. 400.
Modalidades de pedido: Entregas rápidas y eficientes
Durante el evento, los retailers gestionaron cuatro tipos de pedidos en sus plataformas de e-commerce:
- Same Day: Entrega el mismo día.
- Next Day: Entrega al día siguiente, común en tiendas por departamento.
- Pedidos Programados: Entrega dentro de una ventana de tiempo preestablecida.
- Pedidos Express: Entrega ultrarrápida en minutos, especialmente para productos de conveniencia.
La clave estaba en ofrecer tiempos de entrega precisos y servicios de calidad para generar confianza y fidelidad en los clientes.
Logística Verde: Compromiso con el medio ambiente
Adrián Cueva destacó una tendencia hacia la logística verde en Perú, incluyendo el uso de vehículos eléctricos para las entregas. Touch Perú, por ejemplo, operaba una flota de 30 vehículos eléctricos, entregando más de 2000 pedidos diarios. Este enfoque contribuyó a reducir las emisiones de CO2 y apoyó la sustentabilidad ambiental.
El Cyber Wow Perú fue más que un evento de compras; representó una nueva era de comercio digital sustentable y eficiente. ¡Los clientes aprovecharon las mejores ofertas y descubrieron una forma innovadora de comprar en línea en Perú!