“Los insights son las verdades humanas que derivan de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores y que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas” – Cristina Quiñonez

El marketero puede ser capaz de identificar conductas de consumidor que antes no pensaba, sabia o tenia en mente. Los insights nos permiten comprender cómo satisfacer las necesidades profundas e inconscientes; así el producto se convierte en una motivación o deseo.

 

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