El marketing digital se ha convertido en una herramienta imprescindible para cualquier negocio que quiera tener presencia y visibilidad en internet. Sin embargo, no todos los negocios cuentan con los conocimientos, el tiempo o los recursos necesarios para diseñar e implementar una estrategia de marketing digital efectiva..

Por eso, muchas veces se recurre a la ayuda de profesionales externos que puedan ofrecer soluciones a medida.

Pero, ¿a quién acudir? ¿A una consultora o a una agencia de marketing digital? Ambas opciones tienen sus ventajas y sus inconvenientes, y la elección dependerá de las necesidades y los objetivos de cada negocio. 

En este artículo te explicamos las principales diferencias entre una consultora y una agencia de marketing digital, y los factores que debes tener en cuenta para tomar la mejor decisión.

¿Qué es una consultora de marketing digital?

Una consultora de marketing digital es una empresa que se dedica a ofrecer asesoramiento y orientación sobre las mejores estrategias de marketing digital para un negocio. 

Analiza el mercado, la competencia, los objetivos y los recursos de la empresa, y elabora un plan de acción personalizado para lograr los resultados esperados.

Una consultora no ejecuta las acciones de marketing, sino que las recomienda y supervisa y se encarga de medir y evaluar su impacto. Puede colaborar con el equipo interno de la empresa o con otras empresas externas que se encarguen de la ejecución.

Las ventajas de contratar una consultora de marketing digital son:

  • Obtener una visión externa y objetiva del negocio y del mercado.
  • Contar con expertos en diferentes áreas del marketing digital, como SEO, SEM, redes sociales, email marketing, etc.
  • Disponer de un plan de acción personalizado y adaptado a las necesidades y los objetivos del negocio.
  • Ahorrar tiempo y recursos al delegar el análisis y la planificación del marketing digital.
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Los inconvenientes de contratar una consultora de marketing digital son:

  • No tener un control directo sobre la ejecución de las acciones de marketing.
  • Tener que coordinar el trabajo con el equipo interno o con otras empresas externas.
  • Asumir un coste adicional por el servicio de consultoría.

¿Qué es una agencia de marketing digital?

Una agencia de marketing digital es una empresa que se dedica a ofrecer servicios integrales de marketing digital para un negocio. No solo diseña las estrategias de marketing, sino que también las implementa y gestiona, utilizando sus propios recursos y herramientas.

Una agencia puede ofrecer servicios como diseño web, posicionamiento SEO, gestión de redes sociales, publicidad online, email marketing, etc. Se ocupa de todo el proceso de marketing, desde la creación hasta la optimización.

Las ventajas de contratar una agencia de marketing digital son:

  • Tener un único interlocutor para todo el marketing digital del negocio.
  • Contar con un servicio completo e integral que abarque todas las áreas del marketing digital.
  • Disponer de recursos y herramientas propias para la ejecución y el seguimiento de las acciones de marketing.
  • Obtener resultados medibles y ajustados a los objetivos del negocio.

Los inconvenientes de contratar una agencia de marketing digital son:

  • Perder parte del control y la autonomía sobre el marketing digital del negocio.
  • Tener que adaptarse a las metodologías y los procesos de la agencia.
  • Asumir un coste mayor por el servicio integral.

¿Cómo elegir entre una consultora o una agencia de marketing digital?

La elección entre una consultora o una agencia de marketing digital dependerá de varios factores, como:

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  • El presupuesto disponible.
  • El grado de implicación que se quiera tener.
  • El nivel de conocimiento y experiencia en el marketing digital.
  • El tipo y el tamaño del negocio.
  • Los objetivos y las expectativas.

En general, se recomienda contratar una consultora cuando se busca un asesoramiento especializado y personalizado sobre el marketing digital, cuando se dispone de un equipo interno o externo que pueda ejecutar las acciones recomendadas, o cuando se quiere tener un mayor control sobre el marketing digital.

Se recomienda contratar una agencia cuando se busca un servicio completo e integral que cubra todas las áreas del marketing digital, cuando no se cuenta con los recursos o las herramientas necesarias para ejecutar las acciones, o cuando se quiere delegar todo el proceso de publicidad y marketing.

En cualquier caso, lo más importante es elegir una empresa que ofrezca calidad, confianza, transparencia y resultados. Se debe hacer una investigación previa sobre la reputación, la experiencia, el portfolio y los testimonios de la empresa, así como solicitar una propuesta detallada y ajustada a las necesidades y los objetivos del negocio.