Plataforma que permite interactuar en Facebook, mediante la creación de robots de chat, con el uso de la inteligencia artificial, esto es Chatfuel.
Esta gran herramienta es usada por grandes empresas como LEVIS, Lego, Adidas, ABC News, Greenpeace, entre otras. Chatfuel les permite tener, a diario, millones de interacciones por Facebook.
Características de Chatfuel
Dentro de los aspectos más importantes que podemos resaltar de Chatfuel tenemos que:
- Ayuda a una mejor interacción con tus clientes.
- Los clientes se sentirán atendidos las 24 horas del día, ya que los robots no duermen. Tendrán respuesta inmediata ante sus dudas e inquietudes.
- Con la interacción con los usuarios y los robot, tendrás una constante información de cómo va tu proceso de ventas y de qué manera tus clientes están aceptando tu producto o servicio.
- Podrás detectar a tiempo cualquier eventualidad que pueda afectar la buena relación con tus clientes y así aplicar los correctivos necesarios.
- De esta manera la productividad de tu negocio se verá afectada de manera positiva.
- Con Chatfuel puedes establecer mensajes sencillos, desde un saludo hasta responder preguntas.
- Puedes realizar un entrenamiento, de tal manera que el bots responda las preguntas de tu web, campaña, promoción.
- Esta plataforma es sumamente sencilla y práctica de usar, no requiere de conocimientos avanzados. No necesitas ninguna habilidad especial ni ningún tipo de codificación.
¿Cuánto cuesta usar Chatfuel?
Una plataforma tan poderosa y útil no puede ser gratis, o al menos es lo que muchos podrían pensar. Sin embargo, esta empresa ofrece diversos planes de suscripción donde incluye una versión free.
Calificación de Chatfuel
-
Interfaz web - 9/10
9/10
-
Funcionalidad - 10/10
10/10
-
Relación costo- beneficio - 9/10
9/10
Califícalo
( votes)Plan Gratuito
- Esta herramienta la puedes usar completamente gratis siempre y cuando te mantengas por debajo de mil suscriptores.
- Te ofrece herramientas básicas para automatizar tus mensajes y el logo Chatfuel para la landing page del bot y la página de pagos.
Plan Pro
- Pasando los mil suscriptores, Chatfuel te ofrece la opción de pagar un Plan Pro por 15$ mensuales.
- Facilita características Premium del bot, así como también, te ofrece ayuda para entrenarlo. Con este plan puedes eliminar el logo de Chatfuel, puedes tener un ilimitado número de suscriptores.
- Son múltiples los usuarios; equipo de trabajo, controles administrativos. Cuentas con herramientas esenciales para automatizar mensajes, entre otros.
Plan Premium
- Por otro lado, cuentas con este plan, por un costo de 199$ mensuales.
- Además de las funciones anteriores, te ofrece un soporte VIP.
- Cuentas con las actualizaciones push para muchos bot al mismo tiempo, y la orientación para la creación de un bot.
- En el mismo orden de ideas, te ofrece un gestor de cuentas y te ayuda a llevar a los suscriptores a tu bot mediante el uso de anuncios.
Como puedes darte cuenta con el buen uso de esta herramienta llamada Chatfuel, obtendrás una mejor tasa de fidelización. Lograrás una mayor satisfacción de tus clientes gracias a un trato eficaz y personalizado. No esperes más y comienza a hacer uso de bots para la gestión de chats