Lovemark es un anglicismo creado por Kevin Roberts (autor del libro “Lovemarks”) que define la posición de una marca dentro de una cultura, es decir, el amor por una marca específica.
Es importante que tu marca sea amada, ya que sabemos que:
[Tweet » “Lo que mueve a los seres humanos es la emoción, no la razón”.»]
Por lo tanto, las emociones juegan un papel importante en la toma de decisiones de compra.
Y ¿por qué amaríamos una marca? Por dos simples razones: la primera es porque forma parte de nuestra historia y la segunda porque percibimos como nuestra, compartiendo su filosofía.
Las marcas que se preocupan por tener vínculos emocionales profundos y duraderos con sus clientes, conseguirán con mucho éxito la fidelidad, lealtad más allá de la razón, logrando una buena relación de amor y respeto.
Aquí un video desarrollado por Qualium, para que comprendas mejor el concepto.
https://www.youtube.com/watch?v=RPvd36ImHMw
No se olviden que todos los jueves pueden seguirme con el hashtag#JuevesMarketero. Este es un espacio que busca enseñar a personas NO marketers, los temas importantes del marketing. Si desean más recomendaciones los invito a visitar mi blog > Cinthia Bazan.