Los temas de empaque y etiquetado muchas veces no son considerados en una estrategia de branding, y a veces la estrategia de etiquetado y empaquetado se relaciona con metas diferentes al branding, los dos van dela mano con el desarrollo de productos, sus beneficios, diferenciación e imagen.
El empaquetado y etiquetado comienza con el nombre y logotipo de la marca que aparece en todas las envolturas del producto, el color manejado en el empaque o etiqueta también es una parte vital en el branding. El tamaño y la forma de la etiqueta son una clave para identificar la marca.
La envoltura desempeña varias funciones importantes en la estrategia de marketing. Los clientes dan por sentadas algunas de ellas (como protección, almacenamiento y conveniencia) hasta que el paquete fracasa en mantener el producto fresco o descubren que no cabrá de forma conveniente en el refrigerador, el botiquín o la alacena.
El empaque también cumple una función en las modificaciones del producto y su reposicionamiento. Una tapa o cierre mejorado, un paquete con “abre fácil”, una caja o contenedor más durable o la introducción de un envase de tamaño más cómodo pueden crear un reconocimiento de mercado instantáneo y una ventaja competitiva.
Descripción del empaque y etiquetado del producto
Las etiquetas de producto por sí mismas son una consideración importante en la estrategia de marketing. No sólo ayudan a la identificación y promoción del producto, también proporcionan una gran cantidad de información para que los clientes realicen selecciones apropiadas. También constituyen una cuestión legal importante, ya que existen varias leyes o sistemas de regulaciones que solicitan que cierta información debe estar incluida en los empaques.
| Elemento | Descripción | Función |
|---|---|---|
| Nombre de la marca | El nombre distintivo del producto o la empresa fabricante. | Sirve como identificador principal y facilita el reconocimiento de la marca por parte del consumidor. |
| Logotipo | Representación gráfica o simbólica asociada a la marca. | Refuerza la identidad visual de la marca y mejora la recordación en el consumidor. |
| Colores del empaque | Esquema de colores utilizado en el diseño del empaque y la etiqueta. | Facilita la asociación emocional y psicológica con la marca, y ayuda a la segmentación por líneas de producto. |
| Forma y tamaño del empaque | Configuración física que adopta el empaque, incluyendo sus dimensiones. | Contribuye a la diferenciación del producto en el punto de venta y puede influir en la percepción de calidad y valor. |
| Información del producto | Detalles impresos en la etiqueta o empaque, como ingredientes, modo de uso, contenido neto, etc. | Ayuda al consumidor a tomar decisiones informadas y cumple con regulaciones legales. |
| Códigos de barras y QR | Códigos impresos destinados a ser escaneados para obtener información del producto. | Facilita la gestión de inventarios y permite al consumidor acceder a información adicional o promociones. |
| Atributos ambientales | Información sobre la sostenibilidad y el impacto ambiental del empaque. | Promueve prácticas responsables y puede influir en la decisión de compra de consumidores con conciencia ecológica. |
| Elementos táctiles y sensoriales | Características del empaque que involucran los sentidos, como texturas o aromas. | Mejora la experiencia del usuario y puede reforzar la identidad de la marca. |
| Advertencias y precauciones | Información relevante sobre riesgos potenciales relacionados con el uso o consumo del producto. | Protege la seguridad del consumidor y cumple con obligaciones legales. |
Fuente: O.C. Ferrel/ Michael D. Hartline (2014). “Estrategia de Marketing” (Quinta edición). México: Impreso en Cosegraf.