Descubriendo a la Generación Z – ¡Todo está mal!
¿Qué es lo primero que se te viene a la cabeza cuando escuchas “Generación Z”? Probablemente seas consciente de que se trata de un grupo o segmento generacional que cuenta…
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Continuar leyendoYa sea que te dediques al marketing, o a cualquier tipo de proyecto que se dedique a la atención personalizada de clientes (generalmente servicios creativos o de especialización técnica), seguro…
Continuar leyendoCuando vemos un producto, muchas veces pasamos por alto las formas en las que las compañías la producen, o siendo un poco más amplio, todo lo que está detrás desde…
Continuar leyendoEl sector de los servicios y las ventas es uno de los más difíciles, por el hecho de que tratas directamente con el cliente y muchas veces, tratar con ellos,…
Continuar leyendo¿Sabías que la solicitud de empleo es un documento indispensable para la toma de decisiones de miles de reclutadores? Esta hoja, entra (aparentemente) en un segundo plano a la hora…
Continuar leyendo¿Has escuchado sobre el servicio de atención al cliente reactivo y proactivo? ¿Deseas conocer más detalles sobre lo que representa, qué diferencias tienen entre sí y qué aporta cada uno…
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